Inhoudsopgave
Wat is UX design?
UX design (User Experience Design) is een vakgebied in de digitale vormgeving dat zich focust op het verbeteren van de gebruikerservaring van een product of dienst. Een UX designer houdt zich bezig met het ontwerpen van een gemakkelijk en goed te gebruiken lay out op basis van onderzoek naar de potentiƫle klanten.
Om de beste gebruikerservaring te garanderen maken UX designers gebruik van verschillende disciplines. Deze disciplines bestaan voornamelijk uit het doen van onderzoek naar de potentiƫle klant. Op basis van de behoeften van deze klant worden vervolgens prototypes gemaakt.
UX design wordt niet alleen ingezet bij webdesign, maar ook bij andere digitale producten. Denk hier bijvoorbeeld aan applicaties, softwareprogramma’s of games.
Enkele voordelen van een goed UX & UI design op het web zijn een hogere doorklik percentage, betere prestaties in zoekmachines, een langere sessie duur en een hoger conversiepercentage.
UX staat voor user experience wat in het Nederlands kan worden vertaald naar gebruikers ervaring. UX design staat dus voor het ontwerpen van een goede ervaring van gebruikers.
Wat doet een UX designer?
Een UX designer werkt veel samen met andere disciplines. Denk hierbij aan visual designers, ook wel een UI designer genoemd en developers. Hieronder staan de werkzaamheden van een UX designer.
Een UX designer werkt veel samen met een UI designer. Tijdens het maken van een grafisch ontwerp kijken ze naar de gebruiksvriendelijkheid van het ontwerp en optimaliseren ze het daadwerkelijke interface.
Onderzoek naar gebruikers
Het is erg belangrijk om een goed beeld te hebben van je gebruikers. Daarom houdt een UX researcher zich bezig met het doen van onderzoek naar de gebruiker. Voor het zijn van UX researcher heb je een goed analytisch vermogen nodig.
Als UX en UI designer is het erg belangrijk om de juiste behoeften te achterhalen van de mogelijke gebruiker. Elke doelgroep vindt andere specificaties weer belangrijk bij het gebruiken van een product.
Maken van prototypen en wireframes
Een UX designer richt zich naast onderzoek ook op het ontwerpen van prototypen. Zo wordt de gebruikerservaring gevisualiseerd en kan deze gemakkelijk getest worden. Zo kan gericht gewerkt worden aan het creƫren van een interface.
Wanneer het ontwerp door de UI designer is aangeleverd dan wordt deze opnieuw getest door de UX designer of UX researcher. De navigatie en de gebruiksvriendelijkheid wordt zorgvuldig getest. Ook wordt er gekeken naar de conversie.
Wat is UI Design?
UI staat voor user interface design en focust zich voornamelijk op de visuele aspecten van de digitale media. Hiervoor selecteert een UI designer: de kleuren, visuele hiƫrarchie en de beste typografie voor een website of software.
UI design is een iteratief proces welke ook veel gebruikt wordt in de opleiding multimedia design. Gedurende het proces werkt een UI designer veel samen met andere leden uit het product team en ook met UX designers.
Om een UI designer te worden moet je veel verstand hebben van de laatste trends op het gebied design in de digitale wereld. Ook is kennis over software zoals Figma en Adobe XD een belangrijk aspect.
Wat is het verschil tussen UI en UX design?
Een UX designer focust zich op de complete gebruikerservaring van een ontwerp en een UI designer focust zich op de visuele aspecten hiervan. UX en UI designers werken veel samen in het ontwerpproces van een digitaal product. Samen creƫren zij een gebruiksvriendelijk, aantrekkelijk en mooi product.
Al hoewel er wel een verschil zit tussen UX en UI worden deze twee termen ook vaak samen genoemd. UX en UI zijn sterk gerelateerd aan elkaar en zijn samen essentieel voor de ontwikkeling van een gebruikersinterface.
De visuele principes van UX & UI design
De visuele design principes in UX design zeggen iets over hoe goed elementen in een user interface zijn weergeven. Deze principes kunnen ook worden gebruikt voor UI design.
De perfecte schaal
De visuele schaal staat voor de mate waarin visuele elementen gerangschikt zijn op basis van hun relevantie. Een UX designer moet in dit geval dus goed nagaan welke elementen belangrijk zijn en welke grote deze elementen horen te krijgen.
Een goed user interface maakt gebruik van niet meer dan drie verschillende grootes. Door te variƫren met drie verschillende grootes creƫer je als designer de perfecte balans tussen variatie en overzicht.
Geschikte balans zoeken
Een UX en UI designer moet naast de schaal ook rekening houden met de geschikte balans. De balans staat voor de geschikte samenstelling van verschillende elementen.
In een perfect gebalanceerd UX & UI design trekt geen enkel element de aandacht zo erg dat je andere elementen niet meer kunt zien.
Voor het vinden van de perfecte balans in een gebruikersinterface moeten alle elementen gelijkmatig verdeeld worden over de centrale as. Deze denkbeeldige as kan zowel horizontaal als verticaal zijn geplaatst.
Gestalt principes
Dit UX & UI onderdeel is ontstaan vanuit het principe dat bedacht is vanuit het Gestalt gedachtengoed. Zij gaan na hoe mensen visuele elementen waarnemen die bestaan uit verschillende complexe elementen.
Er zijn veel verschillende Gestalt principes die je als UX & UI designer kunt gebruiken. Voorbeelden van dit principe zijn de mate waarin iets op elkaar lijkt en hoe dicht deze op elkaar staan. Items die dichter op elkaar staan behoren tot dezelfde groep.
Als UX & UI designer kun je handig gebruik maken van dit principe door verschillende elementen dicht op elkaar te zetten. Dit maakt het voor de gebruiker makkelijk om de elementen aan elkaar te linken.
Contrast en visuele hiƫrarchie
Binnen het UI design staat dit bekent als Ć©Ć©n van de belangrijkste onderdelen voor de leesbaarheid en user experience.
Het contrast is de mate waarin een element onderscheidend is van zijn achtergrond. Zwart op wit is hierbij een voorbeeld van een hoog contrast. Een licht grijze kleur op wit is daarentegen een lager contrast. Hier moet elke designer rekening mee houden.
Een UI designer kan een sterke visuele hiƫrarchie maken door gebruik te maken van drie verschillende lettertype grootes. Door een een duidelijke hiƫrarchie te maken in de grootes kan een UI designer een prettige user experience maken.
De techniek achter UX design
Een UX designer moet ook kennis hebben over de techniek achter een digitaal product. Zo moet je keuzes maken over wanneer je bijvoorbeeld human media interaction gaat inzetten of gebruik gaat maken van user automation.
Gebruikerservaringen testen
Het testen van de gebruikerservaring achter een product is een belangrijk onderdeel van een UX designer. Dit onderdeel vereist ook de nodige technische kennis. Je moet veel weten over gebruikers en de klant.
Zo is het belangrijk om goed rekening te houden met de customer journey. Hoe wil je dat de gebruiker je product gaat gebruiken en in welke fase van de customer journey komt de klant met je product in aanmerking.
Op basis van de uitslag van de tests met gebruikers kan het team verder gaan met het optimaliseren van het product om zo een goede gebruikerservaring te maken.
Informatie architectuur
Naast het testen moet een UX designer ook goed rekening houden met het weergeven van informatie aan de gebruiker. Hierbij moet kritisch gekeken worden naar welke informatie de gebruiker op welk moment krijgt te zien.
Ook moet rekening gehouden worden hoe de informatie in de producten weergeven wordt. Mensen krijgen een steeds kortere spanningsboog. Dit moet je als UX designer goed in je achterhoofd houden.
Een voorbeeld van goede informatie architectuur zijn korte en goed leesbare kopteksten die belangrijke informatie geven. Zo kan de gebruiker het product scannen en gelijk al weten waar het over gaat.
Interactief design
Design voor interactie, ook wel design for interaction genoemd, is het ontwerpen van interactieve elementen in een product. Denk hierbij aan de interactie met knoppen, menu’s en andere elementen op het scherm.
Een goed interactief design is erg belangrijk binnen de UX design. Dit zorgt namelijk voor meer conversie. Wanneer gebruikers sneller door een het product kunnen klikken komen zij bijvoorbeeld sneller op de winkelwagen pagina.
Een interactief design wordt vaak getest en ontworpen in een programma zoals Figma. Hierin kun je gemakkelijk UX design concepten ontwerpen en deze testen. Wanneer deze goed werkt kan de implementatie van deze interface worden gestart.
Wanneer moet ik een UX designer inschakelen?
Wanneer je als bedrijf een UI of UX designer nodig hebt verschilt per situatie. Een freelance UX designer kost gemiddeld tussen de ā¬50 en ā¬200 per uur en is dus een redelijke investering.
Daarom is moet je voordat je een UX of UI designer gaat inhuren goed nagaan waarom je deze wilt gaan gebruiken. Welk concreet probleem heeft je digitaal product?
Een mogelijke reden om een UX of UI designer in te schakelen kan een GAP in je bestelproces zijn. Dit betekent dat je in een bepaalde fase van het verkoopproces veel klanten verliest. Dit kan bijvoorbeeld op de bestelpagina zijn.
Wanneer je een nieuw product laat ontwerpen zoals bijvoorbeeld een maatwerk website, dan zit hier in veel gevallen al UX UI design bij in. Een professioneel webbureau heeft vaak een UX UI designer in dienst.